supervisor de call center - Campana peruana/sueldo basico + comisiones

Oferta de Empleo: Supervisor de Call Center

Empresa: GRUPO NETSUR

GRUPO NETSUR está buscando un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.
Nos dedicamos a brindar soluciones tecnológicas innovadoras y buscamos un líder motivado y experimentado para gestionar nuestro equipo de atención al cliente.
Sueldo : 1500 + comisiones

Responsabilidades:
- Liderar y coordinar al equipo de agentes de call center para garantizar el cumplimiento de los objetivos y KPI's.
- Capacitar, asesorar y brindar feedback a los agentes para mejorar su desempeño.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente excepcional.
- Implementar y monitorear procesos y procedimientos para asegurar la eficiencia y eficacia del equipo.

Requisitos:
- Experiencia comprobada como supervisor o líder de equipo en un call center.
- Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo.
- Fuerte enfoque en el logro de objetivos y habilidades para trabajar bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Conocimiento de las mejores prácticas y tendencias en la gestión de call centers.

GRUPO NETSUR ofrece un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un paquete de compensación competitivo.
Si estás listo para liderar un equipo de alto rendimiento y contribuir al éxito de nuestra empresa, te invitamos a postularte para este importante rol.

Nota: GRUPO NETSUR es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Cualificaciones similares serán consideradas.